FAQ

Bagaimana cara memohon lesen pengambilan air?

Anda boleh memohon lesen pengambilan air melalui sistem e-Lesen di portal kami atau datang ke pejabat LPSA Perak dengan membawa dokumen yang diperlukan termasuk MyKad, pelan tapak, dan borang permohonan yang lengkap.

Berapa lama tempoh pemprosesan permohonan lesen?

Tempoh pemprosesan bergantung kepada jenis lesen. Secara amnya, permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas semua dokumen lengkap diterima.

Adakah saya perlu lesen untuk membina telaga?

Ya, pembinaan telaga memerlukan lesen dari LPSA Perak. Sila mohon lesen terlebih dahulu sebelum memulakan pembinaan.

Bagaimana cara memperbaharui lesen yang telah tamat?

Pembaharuan lesen boleh dilakukan secara online melalui sistem e-Lesen atau datang ke pejabat kami. Sila perbaharui sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tamat tempoh.

Apakah yuran untuk lesen pengambilan air?

Yuran bergantung kepada kuantiti dan tujuan pengambilan air. Sila rujuk jadual yuran di portal kami atau hubungi Bahagian Pelesenan untuk maklumat lanjut.

Bagaimana cara membuat aduan mengenai pencemaran air?

Aduan boleh dibuat melalui talian hotline 1-800-88-5000, sistem aduan online di portal kami, atau datang terus ke pejabat kami. Sertakan gambar dan lokasi untuk tindakan pantas.

Apakah yang perlu dilakukan jika menghadapi gangguan bekalan air?

Hubungi operator bekalan air anda atau hubungi LPSA Perak untuk maklumat status bekalan air di kawasan anda. Maklumat terkini juga akan dipaparkan di portal dan media sosial kami.

Bagaimana cara menyemak kualiti air di kawasan saya?

Laporan kualiti air dikemaskini setiap bulan dan boleh diakses melalui portal kami di bahagian Pemantauan Kualiti Air. Anda juga boleh meminta ujian kualiti air melalui Bahagian Kualiti Air.